מה ניתן ללמוד מהטעויות בפרשת יוניליוור



בימים האחרונים אנחנו רואים וקוראים בחדשות על פרשת הסלמונלה בקופסאות הקורנפלקס שמייצרת יוניליוור. להזכירכם, יוניליוור אחת מ 3 יצרניות המזון הגדולות בעולם, וכמעט שאין בית בישראל שארוחת הבוקר שלו לא כוללת את המאכל הזה.

מה הם עשו כשיצאה השמועה על בזיהום בקו הייצור?

בערך את כל הטעויות האפשריות שעסק יכול לעשות, קודם הכחישו, אח"כ אמרו שיש בעיה בקו הייצור אבל זה זמני, מאוחר יותר סיננו שמצאו בעיה תברואתית, אבל לא משהו רציני, אמרו. לבסוף ולאחר שכל אמצעי התקשורת חגגו על חשבונם והמכירות צללו בלמעלה מ 90% הם הודו שקיימת בעיה וגם אז תלו אותה בטעות אנוש.

כפי שאמרתי, הם עשו את כל הטעויות האפשריות, לשקם את הנזק יהיה קשה ויקח זמן, מה הם היו צריכים לעשות?

על זה כתבתי במדריך שלי 35 דרכים להפוך לעסק מטאורי

טיפ מס' 16: תקן טעויות באופן מיידי – טעית?, זה קורה לכולנו. קח אחריות על הטעות, נסה למזער נזקים ככל הניתן, הצג את הטעות ללקוח שלך, אל תטאטא מתחת לשטיח זה יתגלה לבסוף.

34 טיפים נוספים לשיפור השיווק בעסק ממתינים לכם המדריך החינמי

הורידו אותו עכשיו כאן

#יוניליוור #קורנפלקס #טיפולבמשברבעסק

שעות פתיחה

ראשון - חמישי 9.00-19.00

טלפון

050-2955166

אימייל
שליחת הודעה בווטסאפ
כתובתנו

הצבעוני 7 ירושלים

  • Facebook Social Icon
  • YouTube Social  Icon
  • Instagram
  • LinkedIn
  • telegram
השירות שלנו

- ייעוץ עסקי לעסקים קטנים ובינוניים

- ייעוץ ושיווק דיגיטלי

- בניית אסטרטגיה שיווקית

- השבחת מערכי מכירות

- ליווי אנשי מכירות בשטח

-הרצאות והדרכות לעסקים וחברות

מעל 700 לקוחות מרוצים

הצטרפו למעגל הלקוחות

שעברו ליווי אישי איתנו

ותתחילו גם אתם להרוויח יותר

כל הזכויות שמורות  - מטאור ייעוץ עסקי